LBX Company, fabricante de los equipos Link-Belt, ha firmado una alianza con U.S. Parts Locator (USP), empresa con sede en Miami, Florida (EE. UU.), para fortalecer la atención a los propietarios de excavadoras Link-Belt en países y territorios del Caribe.
Mediante este acuerdo, U.S. Parts será responsable de suministrar repuestos a los clientes de la marca ubicados en las Islas Vírgenes Británicas (BVI), Islas Vírgenes de los Estados Unidos (USVI), Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Antigua y Barbuda, Barbados, Santa Lucía, Granada, San Cristóbal y Nieves, Montserrat, Bonaire, Curazao, Jamaica y Trinidad y Tobago.
La iniciativa tiene como objetivo garantizar una mayor disponibilidad de repuestos, agilidad en la atención y soporte especializado para los propietarios de equipos Link-Belt. Gracias a su ubicación estratégica en Miami, U.S. Parts actuará como centro logístico para el Caribe, facilitando la recepción, consolidación y envío rápido de componentes a los clientes.
“La elección de U.S. Parts está alineada con la estrategia de Link-Belt de fortalecer continuamente su red de soporte al cliente. Con esta alianza, ampliamos nuestra capacidad de atención en el Caribe, proporcionando una mayor disponibilidad de repuestos, soporte técnico especializado y una respuesta más ágil a las necesidades de los propietarios de equipos. Nuestro objetivo es garantizar que los clientes puedan contar con la confiabilidad y la excelencia que caracterizan a la marca Link-Belt durante todo el ciclo de vida de sus máquinas”, afirmó Ellen Costa, gerente de operaciones de ventas de Link-Belt América Latina.
Fundada en el año 2000 y respaldada por más de cuatro décadas de experiencia acumulada a través de su empresa hermana, GTM, U.S. Parts ofrece una estructura integral de apoyo para el sector de equipos pesados, incluyendo suministro de maquinaria, repuestos, asistencia técnica y servicios logísticos.
“Uno de los principales beneficios de esta alianza es ofrecer a los clientes de Link-Belt una combinación de equipos de alta calidad fabricados en Japón con soporte, repuestos y atención provenientes de los Estados Unidos. Además, ahora contamos con una empresa dedicada a suministrar repuestos y servicios para todos los propietarios de máquinas Link-Belt en el Caribe”, destacó Michael Scandreth, gerente de U.S. Parts.
Como parte del acuerdo, la empresa tendrá acceso al portal de comercio electrónico de LBX para atender la demanda de la región y mantendrá en inventario repuestos de alta rotación, con base en las recomendaciones del fabricante y el historial de utilización de los equipos presentes en el territorio. Esta medida contribuirá a reducir los tiempos de entrega y aumentar la disponibilidad de los componentes más solicitados.
Según Scandreth, la ubicación de la empresa representa una ventaja importante para la operación. “Estamos en Miami, que es un centro logístico natural para todo el Caribe. Esto nos permite recibir repuestos, consolidar cargas y realizar envíos de manera rápida y eficiente, garantizando que los clientes tengan acceso al soporte que necesitan cuando lo requieran”.
Se espera que esta alianza fortalezca la presencia de la marca Link-Belt en la región y contribuya a ampliar la relación con clientes actuales y futuros, ofreciendo un alto estándar de servicio posventa y soporte técnico.
Sobre LBX Company
La sede principal de LBX está ubicada en Lexington, en el estado de Kentucky (EE.UU.), y sus orígenes se remontan a 1874. La marca es sinónimo de equipos innovadores para las industrias forestal, reciclaje, demolición y manipulación de materiales.
Opera en todo el continente americano, de norte a sur, atendiendo a una base de clientes leales junto con una sólida red de distribuidores. A través de los distribuidores, se brindan capacitaciones, repuestos, servicios y soporte técnico a los propietarios de equipos Link-Belt.
Sobre Link-Belt Latin America
Las excavadoras Link-Belt® llegaron a América Latina en 2004, pero ganaron aún más espacio en el mercado latinoamericano a partir de 2012, cuando LBX do Brasil, subsidiaria de la estadounidense Link-Belt Excavator Company, empresa del grupo japonés Sumitomo, se estableció en la ciudad de Sorocaba (SP). Desde entonces, los equipos han combinado la tradición de la marca estadounidense, con 150 años de historia, con la tecnología y calidad reconocidas de la industria japonesa.
Grupo Sumitomo
Sumitomo Corporation es una empresa japonesa líder en comercio e inversiones globales, con negocios en más de 60 países, 886 compañías y más de 70 mil colaboradores. La Corporación Sumitomo forma parte desde hace 28 años de la lista Fortune Global 500, publicación anual estadounidense de la Revista Fortune, como una de las empresas globales que lideran el desarrollo mundial.
